Возврат товара надлежащего качества
Условия возврата
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без признаков эксплуатацииСрок возврата
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товараКак вернуть товар
1.Через пункт выдачи/возврата в вашем городе2.Возврат к нам в офис
3.Отправка к нам через транспортную компанию. В таком случае доставка до нас осуществляется за ваш счет.
Возврат товара ненадлежащего качества
Причина возврата
Производственный недостаток (брак) товараСрок возврата
Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем.Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.
Как вернуть товар
• Написать заявку нам на почту с подробным описанием проблемы. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней• В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар описанными выше способами
• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом
Возврат средств
Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления заявления.Возврат осуществляется тем же способом, которым товар был оплачен.
